华西都市报媒体社会责任报告（2017年度）

一、媒体概况

华西都市报是由四川日报报业集团主管主办的综合性都市报，创刊于1995年1月1日，是中国第一张都市报。2017年，华西都市报坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，增强政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识，牢牢把握正确政治方向、舆论导向、价值取向，落实好意识形态工作责任制，着眼深入人心，着眼凝心聚力，着眼以文化人，着眼成风化俗。始终秉持“办主流大报、树百年品牌”的办报追求，始终坚守“责任至上、公信天下”的办报取向，始终坚持“责任、新锐、主流”的办报理念，深化大众化高级报纸的办报定位，打造精品报纸。2017年，华西都市报获评全国百强报刊和四川省品牌报刊。

在媒体融合的新时代，华西都市报以互联网+的思路，重磅打造封面新闻客户端，推动华西都市报与封面新闻一体融合，切实提高传播力、引导力、影响力、公信力。封面新闻客户端2016年5月4日上线，是西部第一家、全国第二家拥有一类《互联网新闻信息服务许可证》的新闻客户端。封面新闻以“重新联接世界”为使命，以“构建引领人工智能时代的泛内容生态平台”为愿景，以“亿万年轻人的生活方式”为定位，以“技术+内容”为双轮驱动，打造“智能+智慧”的新型智媒体。2017年，封面新闻入选四川省新闻出版广电局媒体融合优秀案例，获得中国报协媒体融合创新应用项目一等奖，封面传媒获得四川省报协评选的四川省报业发展创新项目特等奖。

二、履责情况

1、履行正确引导责任

坚持正确政治方向。华西都市报坚定以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习宣传贯彻党的十九大精神，认真落实省第十一次党代会和省委十一届二次全会决策部署，紧紧围绕主题主线，精心策划报道，积极创新方式，唱响主旋律，凝聚正能量，讲好四川故事，树好四川形象，生产了一大批千万级传播量的创新产品，确保了零差错、零失误，实现了上亿级的传播力和影响力。悬崖村、古路村、达布村脱贫故事融合报道，传播量超过3000万，其中“悬崖村”报道被人民日报微博两次转发。封面新闻制作的短视频《十九大时光 四川真行 主编有话说》上榜全国融媒体报道年度爆款。

坚持正确价值导向。弘扬好家风好家规，开展四川首届“天府好家规”评选活动，征集整理家规家训400余条和800多个家风故事，综合评审出49例“天府好家规”，从中推荐出十佳“天府好家规”。全网阅读量达数千万次，322万余人次参与了投票。加强正面典型报道，凉山布拖县禁毒民警贾巴伍各禁毒日前夕追捕毒贩时牺牲，华西都市报3名记者连夜赶赴布拖县，深入采访，发布多篇稿件，成为全国热点，图文、短视频在全网达到了上亿阅读量。弘扬企业家精神，举办“榜样中国·2017年经济影响力人物”评选活动，按照“推动力、引领性、影响力和责任感”四个标准，采取公众投票和专家评审相结合的方式，评选出锐意进取、勇立潮头的四川经济英雄，为四川经济发展打CALL。倡导敬业爱岗精神，策划执行在全省范围内开展“争创‘岗位学雷锋先进集体’、争当‘岗位学雷锋敬业标兵’”主题实践活动，通过基层推荐、媒体推荐、省直部门推荐和专家评审等多个环节，评选出一大批勇于奉献、为社会发展作出突出贡献的“岗位学雷锋先进集体”、“岗位学雷锋敬业标兵”。

正确开展舆论监督。发挥主流媒体舆论监督主体作用，准确把握舆论监督时、度、效，以马克思主义新闻观为指导，用全面、发展、辩证的观点来认识问题、分析问题、解决问题。《违法建设10年 蒲江生态体育公园变成高尔夫球场》经历数月调查，揪出一条暗藏在国有土地使用和地方经济发展之下的利益链条，采访仔细，证据扎实，推动省市县三级相关部门督促整改。结合环保督察的大背景，记者采写了《峨眉山全山排查 62家农家乐无化粪池》，获得环保部关注，并推动峨眉山开始整治60万平米违建。在3·15前后，针对消费者维权推出相关监督报道40余篇，其中《隆鼻隆成朝天鼻》、《西铁城手表 说好的全国联保保不了》 等稿件反响很大，保护了消费者权益。  

积极肃清网络谣言。辟谣澄清了近百起网络谣言事件，主导、引导了众多公共新闻的细节探寻与情绪厘清。11月2日，记者采写的稿件《中国最后一位压寨夫人仍健在“容貌惊艳世人”？记者求证，已去世3年》，在24小时传播周期内，全网阅读人数突破2.3亿。在九寨沟地震报道中，记者第一时间抵达灾区，及时报道灾情救援情况，更正了网络上大量的虚假消息，成为灾后主流媒体持续发表权威声音的坚固阵地和主要渠道。

积极开展对台宣传。华西都市报与台湾最大媒体集团——旺旺中时媒体集团旗下的《旺报》从2013年起合作出版华西都市报台北版，让更多台湾同胞认识四川、了解四川，推动川台各领域更广泛的交流合作。2017年，华西都市报台北版围绕四川经济、文化、旅游、民生、双创等方方面面，既聚焦四川对外开放和川台合作取得的丰硕成果，又展现四川发展机遇、民生百态和川台情缘，涵盖了四川举行的重大活动以及21个市州的发展成就，在台湾岛内产生了较好影响。

2、履行提供服务责任

    服务社会发展。举办第八届C21城市论坛，主题聚焦“新时代·新四川”，中央党校专家、各市（州）、县（市、区）领导、多国驻川渝总领事馆总领事、专家学者、知名企业家齐聚一堂，通过主题演讲、圆桌对话、投资洽谈等多个环节，纵论四川建设发展与美好未来,为促进四川经济、社会发展，作出应有的贡献。举办2017“互联网+农业”论坛，以“推动供给侧结构性改革 四川农业站上风口”为主题，来自农业部、商务部的专家学者，四川有关省级部门、各地市州、区县领导，知名企业代表、金融机构代表，以及美国、以色列驻成都总领事馆的领事官员等300多名嘉宾会聚一堂，就深化农业供给侧结构性改革，助力四川农业大省向农业强省跨越进行探讨并建言献策。

服务市民生活。在中秋国庆大假，联合百度地图发布《成都十一国庆中秋出行预测报告》，为广大用户推出成都旅游热点线路单线详细报告，为“十一”长假出行提供最及时和便利的服务。连续第3年举办成都双遗马拉松，并正式获得中国田协认证，参赛总人数3万人，半马、全马参赛人数达2.4万，再创西部第一。赛事组织性好，带动性强，58%的参赛人员来自省外，有效地拉动了餐饮、旅游等相关产业发展。包括中央电视台一套《晚间新闻》在内的国内多家媒体、栏目报道了本次大赛。在高考改革三十周年之际，为了更好地服务考生和家长，利用封面新闻人工智能技术，在高考期间开发高考填报小助手。考生仅需通过输入所在生源地、高考分数、高考预估排名、兴趣等信息即可获得相应的学校和专业推荐。同时还升级了小封新机器人1.0，搜集了高考填报志愿100个热门话题，让AI+媒体赋能平台为考生提供深层次的填报志愿资讯服务。小封机器人还基于个人兴趣类型论、生涯发展理论、个人特质因素理论、社会学习理论等测评维度，为考生量身定制高考志愿表，多角度评估个人与专业匹配程度，帮助学生更加了解自己的潜能，合理选择专业，受到考生和家长欢迎。

3、履行人文关怀责任

关注个人命运。在党的十九大召开期间推出“我的获得感”栏目，讲述时代大背景下的百姓小故事。《成都80后美女教师当上种田CEO  带领合作社年入300余万》、《眉山大学生夫妻辞职回乡赶蜂 追花上万公里年收入过百万》、《德阳患癌讲师醉心实验 35岁手握104项专利年获科研奖励上百万元》、《成飞“车工第一刀”张林  36年创出39项高端制造新成果》等一大批报道可读性强，传播效果好，其中不少报道被人民日报客户端转发，取得上千万的阅读传播量。在九寨沟地震报道中，本着以人为本的原则关注了大量人物故事，其中因为父母临终前的努力救助而幸存的武汉小女孩，引发全国广泛关注，数百万网友为小女孩送上关心和祝福，武汉当地政府为此专门派出工作组到四川协助处理善后事宜，让小女孩的未来成长有了一定保障。在高考前推出“那一年我的高考”系列报道，关注恢复高考40年来的个人际遇，邀请敬一丹等20多位亲历者讲述命运转折的那一刻，也歪打正着提前“预测”了今年高考作为题“我的高考”。

关爱弱势群体。从2006年开始，华西都市报每年都联手企业资助寒门学子上大学。2017年，华西都市报继续整合各种社会力量，在省内寻找100名成绩优异、渴望用知识改变命运的贫困学生，为他们每人提供圆梦金。作为“马云乡村教师奖”在四川的合作媒体，华西都市报多方寻找乡村优秀教师，通过报道他们的感人事迹，在给他们带来资助的同时，也引导全社会关爱乡村教师、关注乡村教育。2017年，四川省一共有6位乡村教师获得了“马云乡村教师奖”的荣誉。开展《最后的抗战老兵》系列报道，刊发20多篇稿件，呼吁全社会关注老兵、关心老兵、关爱老兵，《成都籍远征军埋骨滇西70年 简少良的亲人你们在哪？》、《九旬新四军老兵耿志文逝世 骨灰中的弹片是他抗战一生的缩影》、《满载77年乡愁  97岁抗战老兵从台湾回到四川》等体报道得到多家媒体转载，影响巨大。

4、履行繁荣发展文化责任

弘扬四川历史名人文化。“四川省启动实施历史名人文化传承创新工程”以来，华西都市报-封面新闻精心组织报道，并积极策划实施“天府名人堂·文化传习季”落地活动，积极传承、弘扬优秀传统文化。2017年里用了40个以上的版面，大规模、多角度、多侧面深度展示四川历史名人在方方面面的成就，封面新闻客户端推出了图片、视频、音频等多种形式的产品，让读者认识四川的历史，为四川的历史和名人感到骄傲。举办多场有影响力的落地活动，邀请了阿来、梁平、谢季筠、舒炯、洪厚甜、戴跃等四川文化名人参加，提升活动影响力，全网掀起传播高潮，吸引社会公众、特别是青少年参与到传承发展中华优秀传统文化中来，在更大范围、更深层面形成认知、传播、传承四川历史名人文化的热潮。

促进一带一路文化交流。对在蓉展出三个月的敦煌大展进行了全媒体、多角度的报道，让市民对“一带一路”有了更多的认识。期待。华西都市报专版刊发了近60篇稿件，封面新闻客户端专题发表了111篇稿件，16场直播总点击量突破1039万，微博话题#成都敦煌艺术大展#话题阅读量265.3万。策划的开学第一课“跟着一带一路看春天”，让成都博物馆馆长和四中校长等人给上千名孩子们现场讲解丝路故事，收到了很好的社会效益。

启动天天副刊工程。在全国率先实现文化副刊天天出版，把以前周末出版的《宽窄巷》副刊版面升级为天天出版的四个版规模副刊。推出了华西坝、市民档案、四川发现、百家姓、阅微堂等栏目，挖掘城市人文地理，从传统文化中汲取营养，策划了“四川百家姓”、“蜀地抗战纪实”、“南方丝路的历史镜像”、“成都与新文化运动百年”、“成都地名龙门阵”、“四川的五老七贤”、“见字如面书信中的故事”、“墓志铭 凝练着大师一生”、“国学书院现状调查”等一系列有丰富文化内涵的大型专题，打造了西南第一个大型书评双周刊“当代书评”，品读好书、专访大家、兼收并蓄。为了传播优秀诗歌文化，《宽窄巷》副刊开办“浣花溪”文学版，推出“三八节·四川女诗人诗歌大展”、“端午节·川渝民间诗歌群体大展”、“中秋节·四川实力诗人大展”和庆七一“源泉之歌”全国诗歌大赛活动等，在诗歌界产生巨大影响，吸引了全国各阶层读者积极参与。《宽窄巷》还在封面新闻客户端上推出《人文》频道，并全新改版《千面》频道，不仅将纸质版面的副刊内容扩大了宣传渠道，还在客户端上打造出别样的“文化副刊”。

聚焦多部优秀影视剧。对《十八洞村》、《索玛花开》等重点影视剧精心组织了系列策划报道，记者分赴凉山、北京等地，通过对主创、专家、观众等多方位多层次的采访报道，深刻反映了扶贫攻坚的伟大成就，报道总量约10个版面、5万字，总传播量超过百万。华西-封面还与峨影厂合作进行线下推广，掀起了收看热潮。

5、履行安全刊播责任

全面完善刊播流程。根据移动互联网时代的传播特点，按照传统媒体和新媒体“一个标准、一把尺子、一条底线”的原则，进一步完善新闻采编管理制度，制定信息安全手册，严格执行三审三校制度，规范新闻标题制作，加强网络评论、跟帖管理，建立健全责任追究制度，杜绝了采编不规范、审核不严谨、把关不严格、责任不落实，以及虚假新闻、“标题党”和“三俗”等问题。

重要节点24小时值班。针对党的十九大、省第十一次党代会等重大节点，选派最精锐的力量到最关键的岗位，成立工作小组，明确职责分工，层层压紧责任，强化阵地管理，执行24小时值班制度。为了确保网络传播安全，每一次重大报道都制定了详细的网络安全预案，并进行网络安全应急演练。重要节点的安全保障经验和措施细化为日常措施，运用到日常的网络安全保障中。全年各重要节点和重大报道均实现了零差错、零失误，圆满地完成了报纸和新媒体的报道任务。

6、履行遵守职业规范责任

加强学习教育。持续开展马克思主义新闻观教育、“四向四做”专题教育，要求全体员工必须牢固树立“四个意识”，始终坚持以人民为中心的工作导向，坚守社会责任，恪守职业道德，把社会效益放在首位。

完善规章制度。通过进一步规范制度和流程，不断强化部门和岗位责任，加强对采访权、报道权、刊播权的监督督查，坚决抵制有偿新闻、有偿不闻、有偿乱闻，杜绝有偿删帖和网络敲诈等，确保队伍的清正廉洁。2017年报社没有发现职工有违反法律法规和职业规范的情况。

强化作风建设。深化“走转改”、坚持“短实新”，报社领导带头走基层，大力开展编辑记者进社区，在重要节点和重要任务面前，报社领导、党员同志带头冲锋在前，带动全体员工作风强起来、硬起来、实起来。

7、履行合法经营责任

    华西都市报围绕新《广告法》和《互联网广告管理暂行办法》开展了系列学习及培训课程，多次梳理纸媒和新媒体的广告刊发流程，细化稿件审核制度，确保刊出广告的合法合规，全年无事故发生。

    为提升广告刊发质量，华西都市报对所有报纸广告和微信、微博、客户端广告的审稿流程及审稿原则进行重新梳理，严格、规范、谨慎执行广告审核工作，确保广告内容符合新《广告法》和《互联网广告管理暂行办法》的相关要求，从源头上杜绝违法违规广告。广告审核执行日常三审制终审定稿的原则，重要节点执行四审制+领导把关。在广告内容的审核上，加强对广告主资质的检查，规范广告用语使用，加强对档案材料的管理，对已经刊发的广告审查材料进行分门别类整理归档，并按相关法规要求保存三年。

    华西都市报积极履行社会责任，每年还拿出一定的版面做公益宣传。2017年陆续刊发了“索玛花开”、“促进绿色发展”、“阿里公益”等系列公益广告，引导读者提升道德情操和文化境界。

8、履行保障新闻从业人员权益责任

依法保障员工权益。报社严格规范劳动用工，与所有员工均签订了《聘用合同》，合同期限按法律规定执行，按相关法规为员工缴纳了五险一金。认真执行职工法定假期、带薪年假、病假、婚假、产假、丧假、工伤假等制度，为职工提供健康、安全的工作和生产环境。按照规定做好新闻采编人员记者证的申领、发放和年度核验工作，切实保障全体采编人员依法进行采访报道的权利。

提升员工转型技能。2017年，报社以专题讲座、部门内训等形式开展了50多次培训，通过业务学习与实际操作相结合、内部培训与外出交流相结合、集中培训与分散学习相结合，帮助员工提升转型发展能力、融合发展能力和各项新媒体能力等。

 创造员工提升空间。通过完善的薪酬福利体系和合理的绩效考核体系,为员工提供奖励和晋升的机会。让综合素质较好、有培养潜质的年轻人才更多参与报社重点项目、重点活动，在实践中不断提升业务能力。加强新进人员关怀，通过及时沟通，全面了解新员工工作表现，协助其解决工作中遇到的问题，使其尽快融入工作团队，尽快成长。为应届毕业生配备指导老师，帮助他们顺利度过试用期阶段。

 关爱员工身心健康。每个季度开展登山等团建活动，每年为所有员工组织一次健康体检，向身患疾病或生活有困难的部分员工予以物质和现金资助，2017年为3名员工发放了重大疾病补助金，将对困难职工的关心落到实处。

三、存在的问题

2017年，华西都市报从各个方面都认真履行了社会责任，但仍需要进一步加强，具体不足为：产品创新有待加强，需要进一步提高传播力、引导力、影响力、公信力；服务能力有待提高，需要进一步丰富服务的手段和方式；传播手段需有待改进，需要进一步加强人工智能等技术在媒体领域的运用。

四、今后努力方向

2018年，华西都市报将在以下几个方面持续做出努力，切实践行社会责任。

坚持正确政治方向，坚持正确舆论导向，以壮大主流思想舆论为己任，以正面宣传为主，大力宣传社会主义核心价值观，推动全社会形成向上向善的良好氛围。

推动媒体深度融合，创新体制机制，加快构建手段先进、具有竞争力的新型主流媒体，不断提升引导力、传播力、影响力、公信力。

加强新技术运用，紧盯前沿技术，发力人工智能，不断在人工智能和媒体的结合上创新发展，推动技术建设与内容建设深度融合，以技术建设引领传播创新。  

助推队伍提能转型，通过培训、考核、晋升、分配等多种方法，推动队伍在观念、技能等方面实现转型，为报社在新的移动传播时代践行媒体社会责任提供坚强的人才保障。