封面传媒媒体社会责任报告（2018年度）

一、媒体概况

为深入贯彻落实习近平总书记提出的“着力打造一批形态多样、手段先进、具有竞争力的新型主流媒体”要求，在中宣部、中央网信办和四川省委宣传部、四川省委网信办的大力指导与有力支持下，四川日报报业集团（以下简称川报集团）着力深化媒体融合发展工作，以中国第一张都市报——封面新闻为载体，于2015年10月28日启动打造“封面传媒”项目，加快建设新型主流媒体。2016年5月4日，封面传媒打造的封面新闻客户端（以下简称封面新闻）上线。

封面新闻上线以来，以“亿万年轻人的生活方式”为定位，向AI+媒体的前沿领域持续进军，打造智能+智慧+智库的智媒体，引导力、传播力、影响力、公信力不断提升，成为行业标杆。目前封面新闻客户端迭代至4.8版，产品功能不断优化完善，技术标签不断增强，成为国内报业集团中技术创新能力最强的新闻客户端；每天发稿量突破7000条，原创标识不断彰显，重大主题报道不断创新，直播短视频经常位列全国直播榜榜首，并斩获2018年中国新闻奖首设的媒体融合奖；用户规模不断扩大，建立了用户5000万＋的传播平台，其中封面新闻APP用户数超过1500万。

二、履责情况

2018年，封面新闻坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,深入学习贯彻习近平总书记关于宣传思想工作的重要思想和全国宣传思想工作会议精神,坚守正确政治方向、正确舆论导向、正确价值取向,以强烈责任感、使命感、时代感,自觉承担起举旗帜、聚民心、育新人、兴文化、展形象的使命任务。

（一）履行正确引导责任

封面新闻深入学习贯彻党的十九大精神，认真落实省委十一届二次、三次全会精神，紧紧围绕主题主线，精心策划报道，积极创新方式，唱响主旋律，凝聚正能量，讲好四川故事，树好四川形象，生产了一大批千万级传播量的创新产品，确保了零差错、零失误。

1.封面新闻精心报道“习总书记新年贺词在川反响”

2018年12月31日,习近平主席发表新年贺词,在习主席的新年贺词中提到“始终惦记困难群众，在凉山三河村，我看望了彝族村民吉好也求、节列俄阿木两家人。”在他身后书架上，则精心摆放着一张他到凉山昭觉县火普村看望乡亲们的照片。认真学习习主席的新年讲话后，封面新闻迅速行动，立即布置采访报道。当晚7点20分，封面记者就第一时间联系火普村第一书记马天。当晚9时许，封面新闻全网率先推出专访稿件《凉山火普村第一书记：看到习主席书架上的新照片很激动 火普村脱贫了》一稿。经封面新闻全力专题推送，在全网获得强烈反响，各大主流媒体门户网站纷纷转载。同时，封面新闻还精心制作了视频产品。

元月1日当天一大早，封面记者就驱车赶到了习主席贺词中“惦记”的凉山三河村，并在全网率先展开直播。该直播收获全网1000万+网友观看。与此同时，本组专题还通过制作短视频产品、专题海报、动态宣传画、深度图文等各种新媒体手段进行了强势传播。封面新闻通过本组报道，向全世界网友展现三河村的新年新貌、当地村民们的新年获得感，展示凉山脱贫攻坚取得的巨大成就。

2.主题报道 “40年40人系列专访”影响广泛

2018年下半年，封面新闻先后策划推出了“四川出发 一路向南——一带一路倡议5周年”特别报道、“致敬40年”改革开放40周年特别报道等一系列大型主题报道，用直播、短视频、创意动漫、H5、文图等综合形式传播正能量，唱响主旋律。

在改革开放事业迎来40周年的重要历史节点，封面新闻精心选择40人，以小视角反映大事件，勾连历史、启发现在。截至2018年12月，专题发稿231篇，全网总阅读量超10亿。

3.5·12汶川大地震十周年成长特别报道

5·12地震十周年之际，封面新闻以“十年·成长”为报道主题，视频、音频、有画说、H5、报纸特刊等全媒体传播方式为载体，通过精致文本+温情视频+创意表达，推出大型系列策划报道。“十年·成长”——纪念5·12汶川特大地震十周年”系列报道，通过点点滴滴的讲述，展现了川人的感恩之心与奋进精神。《北川少年的震后十年：读书入伍支教 最后还是回到家乡》、《108个“罗汉娃”将重聚》等报道得到全国网友的关注和好评。封面新闻一直关注地震中的孩子们，此次报道再次聚焦在安康家园生活了十年的672个孩子，点点滴滴的故事和讲述感动了万千网友，得到众多网络媒体转载与转发。

4.融媒报道2018全国两会

2月28日起推出《我AI中国》大型全国两会融媒报道。依托人工智能技术和丰富多维度的融媒体呈现形式，在封面新闻APP推出多种新媒体产品。3月15日中宣部阅评快报中点名表扬，封面新闻“我AI中国 主播有画说”成为全国两会报道中的一大亮点。全国两会报道发布原创稿件及新媒体创新类产品超300篇，全网阅读量破4亿。整组报道亮点纷呈，视频报道第一次取代文图成为主要传播形式，全新网络高端访谈直播栏目“全国两会·封面直播间”，前后9场直播，观看人数超600万。

（二）履行提供服务责任

 封面传媒坚持服务社会发展、服务市民生活、服务地方经济，通过大量的服务性报道和重大活动在提供服务方面作出了良好的成绩。

1.服务社会发展。8月30日，由封面新闻、华西都市报主办的2018第九届C21论坛在南充拉开帷幕。来自商务部、国家发改委的智库专家，四川相关市州领导、知名企业负责人以及驻蓉总领事齐聚南充，以“一干多支新格局全域开放新态势”为主题，通过主题演讲、圆桌论坛等形式，为四川经济高质量发展建言献策。商务部研究院学术委员会副主任、区域经济中心主任张建平做了《“一带一路”与开放发展》的主题分享，国家发改委城市和小城镇改革发展中心副主任邱爱军带来关于乡村振兴的思考，在“一干多支四川新格局”和“协同联动 争创四川经济副中心”等论坛中，来自成都、绵阳、德阳、南充、资阳、内江、攀枝花、凉山等多个市州相关负责人现场展开圆桌对话，共话发展新未来。

2.服务市民生活。封面新闻《中秋“家”节——思家·思国·思天下》专题9月14日上线，发布中秋节稿件100余篇，吸引全网近4000万人次关注。报道用小切口展现大视角，关注普通老百姓的中秋生活，也为老百姓提供细致的出行、气象服务，关注群众的文艺生活。封面新闻关注特殊群体的中秋，包括援藏干部、戒毒人员等，讲述正能量故事。对四川省内各地举办的各种中秋活动，封面新闻用直播、视频+文字+图片的形式直击现场，让受众身临其境般感受节日氛围。

3.服务地方经济。为报道好第十七届中国西部国际博览会，封面新闻紧紧围绕“中国新时代 西部新机遇”主题，在首页、重要版面及时准确刊发各类全媒报道，发布图文视频报道近150篇，陆续发布一图读懂、创意H5、主播有画说等新媒体产品，整个系列报道精彩独特、有亮点，以吸引年轻用户阅读的报道呈现方式，吸引广大市民关注西博会，专题全网阅读量近5000万。同时，封面新闻还承办了“新时代四川旅游的世界机遇”分论坛以及2018川菜产业发展高峰论坛等西博会子活动。

4.强力报道成都发展。2017年12月1日，封面新闻客户端首个城市频道正式上线，该频道是专门为成都量身定做的融媒体平台。成都频道频道紧扣成都市中心工作，以政治、经济、社会、民生等重点工作为抓手，积极开展网络宣传策划，秉持网络民意观，与市民同向同频同步，致力于提供丰富多彩、旨趣高尚、生动活泼、喜闻乐见的网络信息、直播和视频产品。2018年，封面新闻客户端成都频道共刊发原创稿件超过2万条（包括文字稿件、短视频、视频直播、动画产品）。

（三）履行人文关怀责任

1.报道牺牲民警英勇事迹

8月6日凌晨7时，四川省仁寿县富加古镇派出所所长王涛和辅警廖弦与歹徒展开英勇搏斗，壮烈牺牲。封面新闻立即推出《四川仁寿挡刀护民牺牲民警》系列追踪报道、直播报道、视频报道。封面新闻APP搭建致敬英雄专题，派出多名记者回访事发派出所、英雄最后牺牲的地方，回访英雄的同事、家人和亲友，用两位牺牲英雄民警生前朴实的点点滴滴，还原基层民警平凡的光辉。在10日仁寿10万群众送行英雄现场，封面新闻进行直播，《泪目送行！四川仁寿两警察浴血挡刀以身护民壮烈牺牲》全网共计780万人观看。

2.助推全民公益寻人

2015年7月26日，《华西都市报》刊登《接送乘客发放卡片 司机苦寻失散21年的女儿》报道此事，众多志愿者提供大量线索，并引发央视、新华社关注，通过整合多方资源，建立系统的寻人体系。在这次寻亲报道中，华西都市报-封面新闻通过跨地域媒体联动、整合多方资源对该事件持续关注，助推“帮王明清找女儿”成为一场全社会参与的公益行动，取得良好的传播效果。华西-封面全程报道了最新进展，微博话题阅读量达到1.7亿，相关讨论达到2.5万。2018年4月3日封面新闻直播王明清一家团聚现场，400万人观看直播，英国主流媒体BBC官网在第一时间首页转发封面新闻直播，让事件影响力扩大到海外，彰显了新闻媒体的责任担当和情怀追求，在国内外营造出充满正能量的舆论氛围。

（四）履行繁荣发展文化责任

1.历史名人大讲堂

历史名人大讲堂，由实施四川历史名人文化传承创新工程领导小组办公室主办、封面新闻承办，邀请当代名家围绕四川历史名人文化讲述阐释，深入浅出地展现其核心理念、传统美德、人文精神和时代价值，让历史名人“走出”历史、“活在”当下。自2018年11月启动以来，名人大讲堂先后在“杜甫月”“苏轼月”“李白月”中分别邀请中国作协副主席李敬泽、南京师范大学教授郦波、“茅奖”“鲁奖”双奖得主阿来、人民日报海外版副总编辑李舫、北京师范大学博士生导师于丹教授等主讲。封面新闻网络直播点击率共计上千万人次。

2.寻找天府十大文化地标

发起“天府十大文化地标”评选活动，通过线上线下的立体宣传，深入挖掘四川历史名人、现当代名人文化资源及其历史价值、当代价值，用历史的、发展的、辩证的思维和眼光转化创新，打造一批在全国叫得响的巴蜀文化地标品牌，深入挖掘巴蜀优秀地域文化的内涵与价值，助力文化强省建设。该系列报道从1月19日起推出，下设“十大孝廉文化地标”、“十大产业文化地标”、“十大红色文化地标”、“十大历史文化地标”四个子榜单，公众投票总票数突破1000万。

3.第二届中国考古学大会

2018年10月22日至24日，第二届中国考古学大会在成都举行。封面新闻进行了连续性策划报道，共刊发稿件近百篇，稿件总字数超过10万。10月19日，封面新闻启动《与古代文明对话：第二届中国考古学大会系列报道》，内容平台搭建专题，除了当天的动态稿件外，还制作了精美的新闻创意产品，包括H5、长图等，同时在客户端、微博、微信等平台重点推送，成为当日刷屏朋友圈的“爆款”。

4.“二李文库暨展览”报道被点赞

    5月28日，“李劼人、李一氓文库暨展览”在四川省图书馆正式向公众亮相。封面新闻开设“二李赠书书香敬先贤”专题，推出多个视频报道，并邀请省图前副馆长、研究员王嘉陵进行现场直播讲解。整组报道被人民网、新华网、中国网等几十家网争相转载,引来无数广大网友关注点赞，让展览成为引发广泛关注的文化盛事，吸引了更多人走进图书馆。报道将传统文化与现代传播形式有机结合，将先贤故事与弘扬社会主义核心价值观有机结合，潜移默化中为读者和网友增强文化自信，向读者与网友弘扬中华优秀传统文化，引导读者和网友培育和践行社会主义核心价值观营造了良好的舆论氛围，体现了媒体的责任担当与情怀追求。

5、打造首届青少年“四川历史名人书画传习”活动

9月17日，2018首届青少年“四川历史名人书画传习”活动正式启动。活动以“首批十位四川历史名人”为创作主题，面向全国大、中、小学青少年征集传统、书法书画作品，让他们在书香墨韵中感受四川文化的精髓。活动收到超5000份参赛作品，最终556名青少年获奖。 

6.口述历史名家系列

从7月16日起，封面新闻推出【口述历史】系列报道，用文字+视频的融媒体形式，与名家面对面，聆听他们经历的如烟往事，先后采访了马识途、流沙河、王火、徐棻、蓝光临、晓艇、李致等。

（五）履行安全刊播责任

封面新闻坚持党管媒体原则，切实增强采编人员政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识，牢牢把握新闻工作方向，主动担当宣传主阵地、主战场，主动承担历史使命、社会责任，主动传播正能量，主动传播社会主义核心价值观，确保新闻宣传安全，正确引导社会舆论。

2018年7月省网信办《清网专项行动工作方案的通知》下发以后，封面新闻立即召开“清网行动”工作落实会，就具体工作进行了全面部署和落实到人。封面新闻在首页显著位置开设专项行动专题专栏。其中《网络安全为人民》《四川网信新篇章》两大专题，不断向广大网友就《网络安全法》等相关法律法规进行宣传。据统计，两个专题共计发稿50余篇，本网阅读量达到500万+。

客户端、微博、微信等新媒体所有稿件和报纸实行同尺度、同标准，把正确舆论导向贯穿策、采、编、审、发各个环节。通过落实值班编委岗位责任制、转载三级发稿审核制、原创编委把关审稿制、评论管理先审后发审查制等制度，做到层层把关、人人负责。坚持不靠“三俗新闻”和打擦边球的内容搏眼球和关注，不仅对原创内容严格把关，转载的内容也时刻监控和清查，对敏感信息和拿不准的信息，实行严格的逐级送审、请示制度，有效防控了风险。在整个APP价值树立上明确和坚持了“正能量”原则。

加强制度创新建设，进一步提高了应对突发新闻事件的处置能力。遵守新闻出版和互联网管理有关规定，先后制定、修改《封面新闻策采编审发流程管理规定》《封面新闻24小时值班制度》《封面新闻微博微信管理规定》《封面新闻直播内容三审管理规定》《封面新闻采编差错处罚管理办法》《封面用户账号管理办法》《封面新闻用户信息保护管理办法》《封面新闻关于网页净化的管理办法》《封面新闻信息安全手册》等制度和办法。2018年无重大差错报道发生。

（六）履行遵守职业规范责任

    2018年，封面新闻要求员工认真学习新闻工作者职业道德准则，并将其落实到工作的各个环节中。以下一些新闻从业人员的职业规范都得到了封面新闻员工较好的遵守和落实：具有政治意识、大局意识和责任意识，贯彻正面宣传为主的方针，把握正确舆论导向；遵守党的新闻宣传纪律，维护党和国家利益，维护人民群众的根本利益，严格保守党和国家秘密，依法维护公民个人隐私权和报道对象的合法权益；坚持团结稳定鼓劲、正面宣传为主，唱响主旋律，不断巩固和壮大积极健康向上的舆论；在公开采访时出示记者证，刊发稿件执行实名制，采访过程坚持真实、全面、客观、公正的原则；与采访报道对象具有亲属关系、好友关系、利益关系或直接地缘关系等时实行回避，并不得对稿件的采集、编发、刊播进行干预或施加影响；杜绝各种有偿新闻行为，不利用采编报道谋取不正当利益，不接受可能影响新闻报道客观公正的宴请和馈赠，不得向采访报道对象或利害关系人索取财物和其他利益，不从事与职业有关的有偿中介活动，不在无隶属关系的其他新闻单位或经济组织兼职取酬。

在2018年的新闻采编、报道评论、转载传播中，封面新闻的采编人员恪守职业道德准则，自觉抵制新闻界不正之风，自觉维护报道对象的合法权益，尊重报道对象的正当要求，坚持做到不揭个人隐私，坚决防止对报道对象造成二次伤害；维护未成年人、妇女、老年人和残疾人等特殊人群的合法权益，注意保护其身心健康；维护司法尊严，依法做好案件报道，在法庭判决前不做定性、定罪的报道和评论等。

2018年封面新闻没有发现职工有违反法律法规和职业规范的情况。

（七）履行保障新闻从业人员权益责任

1.依法保障员工权益

严格按照《劳动法》、《劳动合同法》，规范劳动用工，与所有员工均签订了《劳动合同》，合同期限及试用期限按法律规定执行。严格按照《中华人民共和国社会保险法》和《住房公积金管理条例》办理社会保险登记和公积金缴存登记，为员工申报缴纳缴纳了五险一金。严格按照国家相关假期管理条例，认真执行职工法定假期、带薪年假、病假、婚假、陪护假、产假、丧假、工伤假等制度，保障员工休假权益。为员工提供健康、安全的工作和生产环境。按照规定做好新闻采编人员记者证的申领、发放和年度核验工作，切实保障全体采编人员依法进行采访报道的权利。

2、关心员工成长

通过“M+P”员工职业发展体系建立和通道设置，帮助员工根据自身特点，有效的规划管理职业生涯、提高专业能力和长期工作绩效。其中：M（管理）为管理发展路线,P（业务）为专业发展路线。员工可以根据个人特长和职业兴趣，选择管理M发展通道或P发展通道。走专业发展路线的员工可以获得管理发展路线的员工相同的认可和回报。

围绕公司发展战略和人才梯队建设计划，通过建立系统化、多样化和专业化的的培训体系，确保员工能力与公司发展需要相匹配。2018年封面传媒培训主要以专题讲座、专场培训、内部分享、脱岗培训（理论教学+实践操作）等方式开展。截止目前，封面传媒全年共举行各类专题培训96场。其中，采编、销售人员全员进行短视频拍摄剪辑培训，共计五期，持续十周。全年超过5000人次参加培训，有效提升员工的媒体融合能力、产品技术能力、数字营销能力、运营管理能力。

建立完善的薪酬绩效体系，确保内部公平性和外部竞争力，吸引、保留并激励公司的优秀人才；建立多维度、多层次的正向激励机制，每月评选月度榜样，每年评选年度榜样,激发创新、创业热情。

3.关爱员工身心健康

丰富的文体活动和互联网化、人性化的办公区打造，促进员工团结、友爱、协同、进步，传递公司文化和精神，感受到团队的温暖，增强工作幸福感。每月开展封面日活动、分享会，每个季度开展登山活动，在“程序猿”节、记者节、妇女节等组织各种文体活动。改造办公环境，打造办公室咖啡区，为员工提供咖啡、饮料、水果和零食等。每年为所有员工组织一次健康体检，为员工购买补充医疗险和意外险，给身患疾病或生活有困难的部分员工予以物质和现金资助。2018年为5名员工发放了重大疾病补助金，将对困难职工的关心落到实处。

（八）履行合法经营责任

 封面新闻围绕《广告法》和《互联网广告管理暂行办法》开展了系列学习及培训课程，多次梳理广告刊发流程，细化稿件审核制度，确保刊出广告的合法合规，全年无事故发生。

为提升广告刊发质量，封面新闻对所有广告的审稿流程及审稿原则都进行了重新梳理，严格、规范、谨慎执行广告审核工作，确保广告内容符合《广告法》和《互联网广告管理暂行办法》的相关要求，从源头上杜绝违法违规广告。广告审核执行日常三审制终审定稿的原则，重要节点执行四审制+领导把关。在广告内容的审核上，加强对广告主资质的检查，规范广告用语使用，加强对档案材料的书面或电子管理，对已经刊发的广告审查材料进行分门别类整理归档，并按相关法规要求保存三年。

封面新闻2018年陆续刊发了“推广普通话”、“国家网络安全周”、“时代楷模”等系列公益广告，引导读者抵制社会不良行为和不良风气，提升道德情操和文化境界。

三、履行社会责任不足和改进措施

2018年，封面新闻在履行社会责任方面取得了一些成绩，但仍需要进一步加强，具体不足为：传播力需要进一步提升，队伍能力需要进一步提升。

下一步改进措施：增强培训的针对性和有效性，尤其是提升视频生产及制作能力，加强头部新闻报道力量，强化新技术在内容生产上的应用，提升主流媒体的舆论传播力、引导力、影响力、公信力。

四、今后努力方向

下一步，封面新闻将继续围绕履行社会责任的要求，严格执行有关要求和规定，始终坚持正确的舆论导向，牢牢把握意识形态工作的主导权，当好巩固壮大主流思想舆论的排头兵。

加强阵地建设，提升影响力。封面新闻将以产品创新作为牵引，把内容创新作为关键，进一步巩固壮大主流舆论阵地，提升舆论引导能力。以产品聚拢受众，用平台提升影响，推动形成全方位、多层次、多声部的舆论引导新格局，汇聚团结奋进的强大正能量。  

推进深度融合，提升传播力。面对传播新格局，封面新闻将充分彰显品牌影响力，推动封面新闻各种资源、生产要素有效整合，切实实施移动优先战略，大力抓好“智能编辑部”建设，加快推进策采编发流程再造，探索一体发展的新模式、新路径，实现由相“加”阶段向相“融”阶段转变。

加快队伍建设，提升战斗力。封面新闻将以融合度、贡献率、创新型等为重要指针，设计更加科学合理的考核评价体系、职级晋升制度、薪酬分配办法，推动队伍转型。通过专题培训、业务研讨、考察交流等方式，对员工的全媒体传播技能进行培训，促进员工向全媒记者、全媒编辑、全媒运营、全媒管理人才转型。